Política de privacidad
Esta Política de privacidad y cookies tiene como objetivo explicar cómo SUB-Gifts recopila, almacena y procesa sus datos personales y otros que pueden recopilarse con fines de análisis estadístico.
SUB BUSINESS, LDA, con sede en Rua da Veiga, Nº5 – Portugal, NIF 517494574 es responsable del sitio web www.sub-gifts.es, se compromete a garantizar la privacidad y protección de los datos personales de los clientes y visitantes, siguiendo todas las normas legales y reglamentarias vigentes.
SUB-Gifts se reserva el derecho de actualizar y cambiar periódicamente su Política de Privacidad y Cookies, con el fin de reflejar cualquier cambio en la forma en que se procesan los datos personales de nuestros clientes o en los términos legales. En SUB-Gifts se mostrará la versión más reciente y actual de la Política de Privacidad y Cookies, y es recomendable consultarla periódicamente para comprobar si hay actualizaciones o cambios.
PRINCIPIOS RECTORES
El principal objetivo de esta política es consolidar la relación de confianza y proximidad entre SUB-Gifts y sus clientes. También pretende demostrar transparencia en el tratamiento de los datos recabados e informar a todos los clientes de sus derechos y cómo pueden ejercerlos, como titulares de datos personales.
BASE JURÍDICA
SUB-Gifts actúa con estricto cumplimiento de los principios descritos en la presente política, el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la legislación aplicable en protección de datos, en todos los procesos que impliquen el tratamiento de datos personales.
De acuerdo con el Acuerdo GDPR, los datos personales se definen como: “Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (“sujeto de datos”); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física”.
PROTECCIÓN DE DATOS
Utilizamos diversas medidas que tienen como objetivo garantizar la seguridad de la información recopilada, la protección de los datos personales recopilados, evitar el uso, alteración o acceso no autorizado, divulgación, pérdida o destrucción.
Como interesado, el cliente tiene derecho a saber qué datos se han recopilado y almacenado, así como a modificarlos en el área de clientes y solicitar a la tienda que los exporte o elimine.
LOS DATOS QUE SE RECOPILAN
I. Registro o compra de clientes
En el momento del registro o compra en SUB-Regalos, se recogen los siguientes datos: correo electrónico, nombre, dirección, código postal, localidad, teléfono y NIF. Los datos recabados a través del proceso de compra del cliente serán tratados de forma automatizada y tienen como finalidad la tramitación de los pedidos, como el envío de pedidos o la emisión de facturas.
II. Boletin informativo
Al suscribirse a la Newsletter SUB-Regalos, se recopilan los siguientes datos: nombre y correo electrónico.
III. Formulario de contacto
SUB-Gifts también puede solicitar datos personales en los formularios de contacto, a saber, el nombre, correo electrónico y otra información que el visitante nos proporciona.
IV. Explorando SUB-Regalos
También se recopilan siempre datos relacionados con la navegación por la tienda. Ejemplos de este tipo de datos son la información del dispositivo y del navegador (navegador), la información de la red y la dirección IP.
FINALIDAD PARA LA QUE SE RECOPILAN LOS DATOS
Los datos personales se recopilan y procesan para cumplir con los fines que se indican a continuación:
Prestación de servicio:
Cumplimiento de obligaciones tributarias;
Envío de pedidos;
Procesando orden;
Facturación;
Resolución de problemas tales como cancelación, devolución de productos o devolución del valor de productos y/o servicios de conformidad con la ley vigente;
Atención al cliente: aclaración de dudas sobre productos, el funcionamiento de SUB-Regalos o cualquier otra consulta solicitada por el cliente;
Marketing directo (por ejemplo, marketing por correo electrónico):
Con el fin de que el cliente esté al tanto del estado del pedido o de cualquier novedad en SUB-Gifts, podemos enviar correos electrónicos y/o SMS con comunicaciones comerciales sobre ofertas, productos o campañas, así como contenidos temáticos e información sobre la tramitación de los pedidos registrados.
Para fines de marketing, en SUB-Gifts podemos considerar y utilizar ciertos datos, como productos vistos, productos en la lista de deseos o dejados en el carrito abandonado.
Las comunicaciones de marketing se realizan después y con el consentimiento previo del cliente.
En todos y cada uno de los casos, SUB-Gifts busca que la información y los datos recabados y utilizados sean adecuados para las finalidades descritas y que no constituyan una invasión a la privacidad del cliente.
COMPARTIR DATOS
SUB-Gifts no transfiere ni vende ningún tipo de datos personales a otra entidad que no sean los necesarios para el funcionamiento del servicio. Los datos personales tampoco serán utilizados para ningún otro fin sin el debido consentimiento del titular.
Cualquier tercero, con el que se puedan compartir datos de clientes, está obligado a utilizarlos exclusivamente como una forma de realizar el correcto funcionamiento de su servicio en nombre de SUB-Gifts.
SUB-Gifts también puede divulgar información de identificación personal en circunstancias especiales, como en el cumplimiento de órdenes judiciales que lo requieran o cuando ciertas acciones violen los Términos y condiciones del negocio.
GALLETAS
SUB-Gifts utiliza cookies en el sitio web. Las cookies utilizadas no recopilan información que identifique al visitante, sino sobre cómo interactúa con el sitio web de la tienda. Los datos recopilados se utilizan con fines estadísticos, prestando y mejorando el servicio y la experiencia del usuario.
¿QUÉ TIPOS DE COOKIES SE UTILIZAN?
Cookies analíticas: se utilizan con la finalidad de elaborar y analizar estadísticas, con el fin de mejorar el funcionamiento del sitio web, sin recoger en ningún caso información de carácter personal.
Cookies de funcionalidad: Almacenan las preferencias del usuario en cuanto al uso del sitio web, para que no sea necesario reconfigurar el sitio web cada vez que lo visita.
Cookies de Terceros: Estas cookies son creadas a partir de servicios de terceros como Google, Youtube, Facebook, entre otros. Se pueden utilizar para mostrarle publicidad relacionada con sus acciones en el sitio web.
Para cualquier otra cuestión relacionada con la protección de sus datos personales o sobre las cookies utilizadas, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: geral@sub-gifts.pt.
Esta política es efectiva a partir de julio/2023.